Travailler avec une entreprise à taille humaine : une collaboration, pas une disponibilité illimitée

Chez Bit-tween Sàrl, intégrateur suisse indépendant spécialisé en solutions PBX professionnelles (3CX, Bicom, Yeastar), nous opérons comme une entreprise à taille humaine, alliant expertise technique et accompagnement sur mesure.

Notre agilité est une force. Elle nous permet d’être réactifs, proches de nos clients, et concentrés sur la qualité. Mais cela ne signifie pas pour autant disponibilité permanente ni gestion des urgences sans cadre.

Nous constatons fréquemment une confusion entre flexibilité et disponibilité illimitée. Or, en tant qu’acteur indépendant du secteur télécom, nous :

• Gérons plusieurs projets clients simultanément
• Assurons la maintenance et le suivi de systèmes critiques
• Prenons en charge la relation client, l’administration, la facturation
• Et le faisons sans intermédiaires ni délégation interne

Chaque demande compte, mais un cadre est nécessaire pour garantir un service durable.

Ce que nous attendons dans toute collaboration :

• Des délais planifiés
• Une communication claire
• Une compréhension réaliste du fonctionnement d’une entreprise spécialisée

Nous misons sur des relations solides, construites sur la transparence, la confiance et le respect du cadre professionnel.